题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

新入网零售客户的现场服务工作包含（）内容

A.了解和记录零售客户的相关信息，并及时在系统中维护更新

B.为零售客户提供商品目录、价格等信息资料

C.与零售客户沟通，初步确定订货频率、周期和方式

D.指导帮助零售客户完成第一次订货

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-11

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ABCD

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A.会员权益

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第2题

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第3题

新入网办理基础套餐或存量客户更改帐期，办理当月不足整月的，基础套餐月费按天折算收取，套餐包含内容按天折算;计算公式为实际量=额定量*12/365*实际天数，实际天数不包含当天（）

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第4题

管理零售商业物业，除了一般性的物业管理服务项目之外，零售商业物业的服务还包含一些特殊服务内容，主要有()。

A.统一的收银服务及假钞管理

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C.室内广告布局及商品陈列服务

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E.现场的管理策划

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为确保零售客户分档的公平公正，新入网零售客户入网销售不足一个分档周期的，不参与当前周期的客户分档测算，维持其入网初始档位直至下一分档周期（）

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第6题

管理零售商业物业，除了一般性的物业管理服务项目之外，零售商业物业的服务还包含一些特殊服务内容，主要有()。

A.统一的收银服务及假钞管理

B.商品投诉服务(对假冒伪劣产品的处理)

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D.室外广告效果及效益的处理

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为确保零售客户分档的公平公正，新入网零售客户入网销售不足一个分档周期的，不参与当前周期的客户分档测算，维持其入网初始档位直至下一分档周期。（)

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第8题

引导零售客户自愿向社会作出信用承诺，告知客户未签署承诺书的负面影响，力求达成新入网零售客户（）签订

A.0.98

B.0.95

C.1

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第9题

关注市场需求，选择适销品牌，这属于对（）经营指导

A.新入网零售客户

B. 重点指导对象

C. 城镇零售客户

D. 乡村零售客户

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第10题

卷烟经营要有人情味，这属于对（）经营指导

A.新入网零售客户

B.重点指导对象

C.城镇零售客户

D.乡村零售客户

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第11题

卷烟经营要有人情味，这属于对（）经营指导

A.新入网零售客户

B. 重点指导对象

C. 城镇零售客户

D. 乡村零售客户

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