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第1题
依据《旅客列车服务质量规范》:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。()
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第2题
重点旅客:指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
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第3题
重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
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第4题
重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的重点旅客。()
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第6题
重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。此题为判断题(对,错)。
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第7题
特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等须特殊照顾的重点旅客。()
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第8题
特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的需特殊照顾的重点旅客。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。()
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第10题
特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。()
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第11题
特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客()
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