
[单选题]
通过出售菜肴、酒水及相关服务来满足客人饮食需求的场所,这就是()。
A.旅馆
B.餐馆
C.酒馆
D.宾馆
提问人:网友john521
发布时间:2022-01-07
A.旅馆
B.餐馆
C.酒馆
D.宾馆
A.具有一定的空间和设施
B.能提供菜肴、饮料和服务
C.以盈利为目的
D.坐落城市商业中心
A.讲究个人卫生。着装整洁、无污损,并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时,做到举止得体、自然
B.熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给与详细的解释,并适当地给出合理的点餐建议,不可一问三不知、答非所问
C.尊重客人选择。顾客点餐时,不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。尊重顾客的宗教、民族习惯,对于第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯
D.服务热情细致,在为顾客提供服务时,遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈的原则;客人离去时,提醒顾客不要遗忘所带物品,并表示感谢
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