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企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。（)
提问人：网友douliyoutang1
发布时间：2022-01-07
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A.顾客满意战略是1986年由一位英国消费心理学家提出的
B.“员工也是上帝”的思想属于顾客满意战略的范畴
C.顾客满意战略简称为SC战略
D.顾客满意战略是现代企业的一种市场营销手段
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第2题
关于“顾客满意战略”,下列表述正确的是（)
A.顾客满意战略是1986年由一位英国消费心理学家提出的
B.“员工也是上帝”的思想属于顾客满意战略的范畴
C.顾客满意战略简称为SC战略
D.顾客满意战略是现代企业的一种市场营销手段
第4题
从50年代至今，各种类型的商业模式不断涌现，以下商业模式与其特征对应正确的是？
A.精益生产的商业模式—标准化和自动化的生产方式
B.现代快递的商业模式—由转运中心以及这种航线网络的系统来建立的
C.直销的商业模式—直接接受顾客订单送到顾客手中，减少中间商和经销商
D.企业对企业的商业模式—实行差异化的低成本的战略
第5题
《卓越绩效评价准则》强调（)、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。A．顾客满意B
《卓越绩效评价准则》强调()、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。
A．顾客满意
B．企业利润
C．管理效率
D．战略策划
第6题
《卓越绩效评价准则》强调战略策划、_________和经营结果,反映了现代质量管理的最新理念和方法。A．顾
《卓越绩效评价准则》强调战略策划、_________和经营结果,反映了现代质量管理的最新理念和方法。
A．顾客满意
B．企业利润
C．管理效率
D．社会责任
