题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客服管家对辖区内单元楼道每日不少于一次现场全面覆盖巡查()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-22
A.处理今日未完结的客户疑难报事,对长期欠费客户进行上门沟通催缴
B.对区域内平台、单元(楼栋)大堂、消防避难层、天台、地库、楼道进行品质巡查
C.对楼栋内的特殊客户、孤寡老人完成一次覆盖拜访
D.微信、电话对短期/中期欠费客户进行催缴提醒,预约上门缴费的客户进行上门收费
A.1%;5%
B.2%;10%
C.1%;10%;
D.2%;5%;
A.2%;1%;1%
B.2%;1%;2%
C.1%;2%;2%
D.1%;2%;1%
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