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[判断题]

客服管家对辖区内单元楼道每日不少于一次现场全面覆盖巡查()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-22
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[140.***.***.109] 1天前
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第1题
客服管家对辖区内单元楼道每日不少于一次现场全面覆盖巡查()
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第2题
客服管家对辖区内楼栋巡查每周每人不少于一次()
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第3题
客服专业经理、客户助理、专职管家每日巡查不少于小区责任区域楼道总数的()

A.50%

B. 30%

C. 20%

D. 10%

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第4题
以下哪些选项属于宏管家每日应完成的工作()

A.处理今日未完结的客户疑难报事,对长期欠费客户进行上门沟通催缴

B.对区域内平台、单元(楼栋)大堂、消防避难层、天台、地库、楼道进行品质巡查

C.对楼栋内的特殊客户、孤寡老人完成一次覆盖拜访

D.微信、电话对短期/中期欠费客户进行催缴提醒,预约上门缴费的客户进行上门收费

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第5题
客服主管每日巡查不少于小区楼道总数的()

A.10%

B. 7%

C. 5%

D. 3%

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第6题
市级监管中心应当每日随机抽取上一日业务档案进行检查,随机抽取的比例应当不少于辖区内业务总量的(),其中,对进口机动车注册登记、大中型客货车登记查验业务的抽取比例不少于业务量的()。

A.1%;5%

B.2%;10%

C.1%;10%;

D.2%;5%;

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第7题
省级药品监督管理部门对本辖区内基本药物生产企业的监督检查,每年组织常规检查不少于两次。每年至少对辖区内基本药物生产企业生产的基本药物进行一次抽验。()
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第8题
省级药品监督管理部门对本辖区内基本药物生产企业的监督检查,每年组织常规检查不少于两次。每年至少对辖区内基本药物生产企业生产的基本药物进行一次抽验。判断对错
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第9题
客服管家对楼道消防安全隐患进行全面排查,发现后及时督促整改()
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第10题
市级监管中心应当每日随机抽取上一日业务进行回访,其中,语音电话回访的比例应当不少于辖区内业务总量的(),对驾驶人考试、大中型客货车查验业务语音电话回访比例不少于业务量的();对机动车登记服务站业务回访语音电话回访比例不少于业务量的()。

A.2%;1%;1%

B.2%;1%;2%

C.1%;2%;2%

D.1%;2%;1%

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