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[多选题]

国库部门处理国债业务消费争议事项，可以采取（)方式进行调查。

A.走访被投诉的储蓄类国债承销机构，进行实地调查

B.询问被投诉的储蓄类国债承销机构，要求其提供相关材料

C.约谈储蓄类国债承销机构负责人

D.向金融消费者或其他人员进行调查

提问人：网友lq1010 发布时间：2022-03-19

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第1题

对于消费者与储蓄类国债承销机构之间的国债业务消费争议，国库部门可组织进行调解，调解遵循（）

A.国家安全原则

B.依法办理原则

C.自愿原则

D.协商解决原则

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第2题

国库部门对被投诉频次较高、损害金融消费者储蓄国债业务权益较严重的储蓄类国债承销机构，可以约见相关部门高级管理人员，警示存在的，告知可能采取的进一步惩诫行动，要求其采取有效措施限期改正（）

A.政策风险

B.实际问题

C.经营风险

D.资质风险

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第3题

储蓄类国债承销机构存在违法违规情形的，国库部门应立即停止其储蓄类国债承销资格。（)

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第4题

国库部门综合运用等方式处理金融消费者的储蓄国债业务投诉（）

A.指导

B.协调

C.检查监督

D.转送

E.、转办

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第5题

金融消费者储蓄国债业务投诉内容不全、影响投诉处理的，国库部门可以要求其补正。金融消费者拒绝补正的，国库部门可不予受理。（)

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第6题

国库部门处理国债业务消费争议，发现涉嫌违反相关国债管理规定时，属于国库部门履职领域的，应当及时启动程序。（）

A.应急

B.审查

C.暂停销售

D.行政检查

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第7题

借款人办理国债质押贷款业务，应向（)提出申请。

A.原认购银行

B.任何一家国债承销机构

C.人民银行指定的承销机构

D.人民银行国库部门

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第8题

消费者投诉内容应包含被投诉国债承销机构名称、或接受国债服务的具体情况及受侵害事实等内容（）

A.所购买国债产品

B.业务承办人员

C.国债种类

D.承销机构联系方式

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第9题

在国债产品发行前和发行中，储蓄类国债承销机构应通过适当方式进行宣传，并以明显标志公示本机构代理发行国债产品的所有（）

A.种类

B.营业网点

C.利率

D.监管机构

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第10题

消费者可以自主按承销机构的报价买入卖出()国债。

A.储蓄国债

B.记账式国债

C.电子式国债

D.凭证式国债

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第11题

储蓄国债（凭证式）到期资金约定转存业务，是指投资者通过与承销机构签订相关协议，委托承销机构办理其储蓄国债（凭证式）到期兑付手续，并将相应的本金款转存为个人储蓄存款的一种业务方式。（对（）

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