更多“请阅读下述案例描述，判断案例中描述的行为是在完成服务工程方法…”相关的问题
第1题
仔细阅读下述案例描述，判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势？ 携程平台汇集了各类旅游资源、机票资源、酒店资源、专车资源等为不同类型的用户提供具有不同内涵的多样化的出行服务套餐。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
点击查看答案
第2题
请阅读下述案例描述，判断该描述介绍的是该服务系统中的哪个要素？ 某政府部门拟开通市民热线，接受用户通过手机app或电话热线进行该部门业务问题的咨询，为此他们需要招聘20个客服人员，需要准备100平方米场地作为话务室，还需要准备20台电脑，电话排队机，等设备。
A.服务参与者
B.服务资源
C.服务信息
D.服务交互行为
点击查看答案
第3题
请阅读下述案例描述，判断该描述中未涉及服务系统中的哪个要素？ 在线购物服务系统通过订单、出库单等指令数据流转实现了顾客、店家、物流服务商等利益相关者之间的协同。顾客下发的订单让店家还是备货，出库单可以支持物流人员与店家的库管人员进行货品核对，顾客又可以利用订单与快递员进行收货确认。
A.服务参与者
B.服务资源
C.服务信息
D.服务交互行为
点击查看答案
第4题
分析下述案例，判断案例中的描述反映的是服务的哪个特性？ 小王同学在向小罗同学推荐某西餐厅的时候，说了下述的一段话：“我印象中这个餐厅的服务水平非常好，我之前去过几次，都挺满意。我觉得你可以选择这家餐厅”。
点击查看答案
第5题
阅读案例“某城市道路工程结算审计案例分析”，说明工程结算中常见的问题有哪些？审计人员如何才能发现这些问题？
点击查看答案
第6题
（）是必不可少的说服因素。它在很大程度上决定用户的决策行为，尤其 像淘宝、天猫等电商平台。
A.网站形象
B.用户评价
C.展示成功案例
D.网站导航
点击查看答案
第7题
仔细阅读下述案例描述，判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势？ 打开美团APP的美食频道，首页加载了附近的餐厅。同时，美团还提供了好友去哪的服务，让用户看到自己的微信好友在美团上留下的“足迹”，也可以对好友强烈推荐的好东西进行消费。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
点击查看答案
第8题
仔细阅读下述案例描述，判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势？ 随着云计算的发展，人们可以使用网盘进行文件存储，充分利用互联网公司服务器的存储能力。此外，程序员们也可以利用云服务提供商的云开发平台进行应用的开发与部署，充分利用了云平台的架构，以及它们的计算能力。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
点击查看答案
第9题
仔细阅读下述案例描述，判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势？ 某连锁酒店将其旗下所有酒店的客房服务委托给了某保洁公司，利用该公司的专业团队提供高质量的服务，以保证优质的服务，同时还降低了公司运营的整体成本。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
点击查看答案
第10题
1.完成微课学习后，阅读资源4《一年级数学第二学期表现性评价活动案例》，分析此案例中运用了表现性评价的哪些要素、优点是什么以及还有哪些不足之处并提出改进建议。
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
