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[判断题]

亲朋服务的信条是像对待亲朋好友一样,服务好我们的客人()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-08
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服务的无形性决定消费者购买服务前,可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。
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第6题
客户服务的心态,下面哪些是正确的()。

A.像对待朋友一样

B.只要能够促进价值提升,可以做出任何承诺

C.站在客户角度考虑

D.不能为了完成KPI任务进行硬推销

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第7题
对宾客服务的标准是要求服务人员把所有的客人不当作普通的消费者,而是当成尊贵的客人,像对待自己的朋友、亲人一样关心他们,尊重他们,照顾他们()
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第8题
关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是()。

A.高级管理层对员工的重视程度是决定其是否愿意对人力资源进行投资的一个关键性因素

B.在对待风险的态度上,认为人力资本投资风险远大于物质投资

C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资本进行投资

D.如果投资的是组织内非常专门化的技能,而非市场通用的热门技能,则投资的风险就小

E.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少

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第9题
伏尔泰以天纵之资,博览群书,吃掉了的东西自己加以消化,作为营养,为他的“理性哲学”服务。伏尔泰涉
猎的诸“家”当中,中国只是不很重要的“一家”,并不是“情有独钟”;用显微镜把它单挑出来像“特写镜头”一样放大,那不是“幻觉”,也是“错觉”。

这段文字主要说明()。

A. 心理学是一门因人而异、因材施教的学科

B. 我们迫切需要用实证方式来验证西方心理辅导与治疗理论的科学性

C. 心理辅导与治疗的本土化目标的实现,要建立在对西方理论去伪存真和自主创新的基础上

D. 尽可能开明的对待西方理论,海纳百川,博才众长,方能实现心理辅导与治疗的本土化

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第10题
关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是()。
关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是()。

A.高级管理层对员工的重视程度是决定其是否愿意对人力资源进行投资的一个关键性因素

B.在对待风险的态度上,认为人力资本投资的风险远大于物质投资

C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资本进行投资

D.如果投资的是组织内非常专门化的技能,而非市场通用的热门技能,则投资的风险就小

E.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少

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第11题
对押解犯罪嫌疑人的服务:过检时要象对待一般旅客一样对待犯人()
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