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[单选题]

速卖通卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的()服务做出评价,是买家对卖家的单向评分。

A.商品描述的准确性(Item as Described)

B.沟通质量及回应速度(Communication)

C.物品运送时间合理性(Shipping Speed)

D.以上全部

提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-04-08
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第1题
【单选题】速卖通卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的()服务做出评价,是买家对卖家的单向评分。

A、商品描述的准确性(Item as Described)

B、沟通质量及回应速度(Communication)

C、物品运送时间合理性(Shipping Speed)

D、以上全部

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第2题
关于店铺评分,以下说法正确的是

A.店铺评分只能是卖家对买家评,买家对卖家没有店铺评分

B.只有商城才有店铺评分,集市交易只有交易评价

C.店铺评分双方可以互评

D.店铺评分只能是买家对卖家评,卖家对买家没有店铺评分

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第3题
在速卖通店铺中,关于DSR的解释正确的是()。
A.动态空间重建系统装置

B.在交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:商品的描述准确性、沟通以及回应速度、物品运送时间合理性

C.数据准备

D.在交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:订单价格、产品质量、运输速度

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第4题
下列行为属于不正当竞争的是()

A.卖家在交易中诱导买家违背速卖通正常交易流程操作获得不正当利益。

B.卖家通过发布或提供虚假的或与承诺严重不符的商品、服务或物流信息骗取交易款项。

C.卖家违反速卖通规则被关闭账户后仍注册,或直接或间接控制、使用其他账户。

D.恶意下单、恶意评价。

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第5题
如何查看买家的留言?

A.买家在TradeManager(国际旺旺)上留言,卖家可以登录TradeManager查看。

B.买家给卖家发送询盘时直接发送到注册邮箱的。

C.速卖通后台不会显示询盘内容,卖家要登录邮箱查询。

D.买家在订单中给卖家留言,卖家可以到订单详情中查看订单信息最下方的留言内容。

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第6题
速卖通平台上,如果买家在订单评价里包含侮辱性言论,卖家可以反馈速卖通人工客服投诉评价。()
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第7题
下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()

A. 在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦

B. 在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。

C. 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。

D. 只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

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第8题
【填空题】店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:商品与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续()内所有买家给予评分的算术平均值。
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第9题
信用保障服务订单操作流程有()。
A.起草信用保障订单

B.交易完成并评价

C.卖家发货并通过一达通出口买家线下付款,同时挂账成功后,订单进入到"待卖家发货"阶段,卖家需通过一达通外贸综合服务出口

D.买家确认订单并付款卖家起草订单确认后,买家需在15个自然日内付款并到账,否则卖家在15天后有权单方关闭订单

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第10题
信用评价是买家对卖家做出的,卖家无权对买家进行信用评价()
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第11题
下列关于淘宝DSR评分方法说法正确的是()。

A.交易成功后15天内,买家自愿对卖家进行店铺评分

B.每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取一次

C.买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评

D.店铺动态评分低于同行平均值会变绿,高于同行平均值会变红

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