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[单选题]

各渠道在营销服务过程中，应严格做到四个提醒，充分保障用户知情权。其中的一项提醒：用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，事先提醒__（）

A.用户可以使用5G网络

B.用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况

C.不用实名登记

D.用户未覆盖网络可以不签协议办理

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-14

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ABCD

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第1题

在外呼服务营销过程中，应严格落实“四个百分百”即（)。

A.100%有管控

B.100%有系统

C.100%有录音

D.100%有二次确认

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第2题

地陪在离店的导游服务过程中应提醒旅游者结清在饭店的自费项目账单。（)

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第3题

提醒服务中，办税服务人员应做到（)。

A.文明服务

B.礼貌待人

C.秉公办事

D.规范执法

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第4题

拓展服务的时间与地点不是中间商在服务营销渠道中的职能。（)

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第5题

“银行业电子渠道无障碍服务建设”指（）

A.各会员单位在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的机制建设、资源配置、产品设计、服务流程等系列工作

B.各会员单位在为各类人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的机制建设、资源配置、产品设计、服务流程等系列工作

C.各会员单位在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的机制建设、资源配置等系列工作

D.各会员单位在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的产品设计、服务流程等系列工作

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第6题

公司的营销战略包括产品、价格、渠道和促销四个部分。（)

公司的营销战略包括产品、价格、渠道和促销四个部分。()

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第7题

对于金融服务和其他服务提供商来说（)

A.营销渠道不存在

B.营销渠道倾向于很长

C.营销渠道比较短

D.营销渠道管理比较容易

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第8题

渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态。（)

渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态。()

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第9题

理想营销渠道的特性要求营销渠道的设计者在设计营销渠道之前，首先应该对()有一个清楚的认识。

A.企业自身所处的营销环境

B.营销渠道设计的需求

C.竞争者的营销渠道的优劣

D.消费者的基本服务需求

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第10题

营销渠道又可以称为（）

A.营销方式

B. 分销渠道

C. 销售通道

D. 服务渠道

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第11题

4Ps营销观念由四个不同变量组成。餐饮经营中的“助餐服务”归属的变量是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

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