题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下面的说法不正确的是（）

A.加油员的下一个职位是训练员

B.训练员的学习期是3-10天

C.加油员的下一个职位是值班经理

D.训练员的主要学习内容是训练四步骤，区域检查标准

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-12

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ABCD

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第1题

有关IC卡加油销售的说法，下列表述不正确的是（）

A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗

B.当加油员用客户 IC 卡加油时，加油员可以不用向客户确认卡内初始余额

C.加油站必须妥善保管 IC 卡客户资料，严禁客户资料外泄

D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款

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第2题

“星级加油员”按星级不同，在当选的季度内每月相应的增加薪酬，一星级加油员（）元/月，二星级加油员50元/月，三星级加油员70元/月，四星级加油员90元/月，五星级加油员110元/月.

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第3题

（)即纵向职业通道，指在组织中员工沿职位纵向发展的通道，员工由下到上，由下一个职位向上一个职

()即纵向职业通道，指在组织中员工沿职位纵向发展的通道，员工由下到上，由下一个职位向上一个职位进行变动，并在此过程中获得必要的技术、解决问题的能力和责任心。A双通道模式

B多通道模式

C单通道模式

D横向职业通道模式

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第4题

在加油过程中因加油员工作失误造成的“跑单”由（）承担。

A.站经理

B. 核算员

C. 加油员

D. 前庭主管

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第5题

加油员交接班时操作规程包括()等。

A.接班加油员做下班签到操作

B.办理交接班签字手续

C.接班加油员与交班加油员共同记录交接加油枪的累计走字码

D.交班加油员做下班操作

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第6题

加油员只履行油品销售中加油员的职责，不用推介便利店商品。（)

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第7题

当顾客投诉，加油员处理不正确的是（）

A.不予理会

B.不随意打断顾客的谈话

C.不说不可能、不知道、不行

D.不让顾客久等

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第8题

加油作业区现场的安全检查由加油员负责（）

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第9题

加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（)

加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。()

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第10题

加油员除了履行油品销售中加油员的职责外，还应承担哪些便利店岗位职责？

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第11题

收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的，发生的丢失、被盗、被抢等情况，（）负领导责任，（）承担主要责任。

A.站经理、前庭主管

B. 核算员、收银员或加油员

C. 前庭主管、收银员或加油员

D. 站经理、收银员或加油员

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