题目内容
（请给出正确答案）
A.为客户办理相关业务
B.推荐现售产品
C.先加客户联系方式
D.取得客户信任
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A.大堂经理小张在厅堂接待熟悉的年长客户，称呼他们为叔叔、阿姨
B.理财经理小张在向客户推荐理财产品时，为展示产品优势，告知其另一客户的交易记录和收益情况
C.柜员小张在与客户交流时发现客户是自己的老乡，便转而用家乡话和客户交谈
D.客户在柜台上办业务的中途向柜员小张打听该行现有的贷款政策，小张回复说：我不办理贷款，你问其他人吧
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
A.在跟客户推荐产品的时候，不只推荐客户询问的产品，还推荐了相关产品的搭配产品
B.告诉客户有批发、代理、招商类商品，并提供联系方式
C.无关频繁跟单，客人表示不要继续发送，还是执意给客人留言
D.当客人询问“京东”平台的时候，直接让客人去相关平台下单，说天猫已经没有库存了
A.千人千面
B.全景视图
C.千企千面
D.统一视图
A.您所在区域的5G网络没覆盖可通过实体营业厅、客服热线10000号、官微回复5G信号、手机APP等方式一键查询
B.您的5G网络用不了请确认5G套餐、5G终端和5G功能是否具备，若有问题请及时联系我们
C.变更5G套餐后、无法再办理已下架的原有套餐，可选其他在售套餐
D.办理业务时，请核实和确认是否加载有合约业务，有合约协议的客户需先解除协议后继续办理相关业务
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