题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

顾客有意选择一款适合她的美白套装但价格接受不了，美容师应运用______促成。A.美容师的权威B.美容

顾客有意选择一款适合她的美白套装但价格接受不了，美容师应运用______促成。

A.美容师的权威

B.美容院的实力

C.专业的美容产品知识

D.负正谈话法

提问人：网友zsplyr 发布时间：2022-01-06

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第1题

顾客有意选择一款适合她的美白套装但价格接受不了,美容师应运用（)促成。

A、命令式语句

B、负正谈话法

C、生动的言辞

D、请求式语气

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第2题

_______是在美容师指导下顾客应正确掌握的家庭养护方法。A.理解美容方法的作用原理B.眼部面部按摩

_______是在美容师指导下顾客应正确掌握的家庭养护方法。

A.理解美容方法的作用原理

B.眼部面部按摩的方法、方向、力度和时间

C.正确选择适合自己的护肤品

D.选择科学合理的生活技巧

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第3题

美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆品时应（）。

A.告知护肤、化妆产品应用的不良反应

B.告知护肤、化妆产品的应用原理

C.告知护肤、化妆产品的购买技巧

D.告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中德代谢过程。

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第4题

美容师小王的朋友到美容院美容小王在服务中正确的作法是_______。A.为朋友服务先于其他顾客B.将美

美容师小王的朋友到美容院美容小王在服务中正确的作法是_______。

A.为朋友服务先于其他顾客

B.将美容院新产品先给朋友优惠使用

C.为朋友额外增加服务项目

D.对朋友和其他顾客一视同仁

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第5题

美容师在接待新顾客时运用（）去让她相信美容院的实力和信誉。

A.耐心倾听

B. 幽默谈话

C. 说话负正

D. 关爱询问法

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第6题

接待美容师介绍美容服务项目时应（）

A. 用语准确简单明了

B. B.详细周密地运用专业术语介绍

C. C.当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍

D. D.如实报价

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第7题

美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆产品时应告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中的（)。

A、应用范围

B、研发原理

C、作用原理

D、代谢过程

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第8题

美胸家居产品使用的必要性（）

A.可以跟选用疗程相结合，让胸部更有效果

B.顾客自己带回去，减少美容师工作量

C.只有顾客自己重视，选用疗程推广，消耗才不是问题

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第9题

美容师（)的介绍产品，往往能获得顾客的认同。A.无目的B.有针对性C.根据价格D.根据库存情况

美容师()的介绍产品，往往能获得顾客的认同。

A.无目的

B.有针对性

C.根据价格

D.根据库存情况

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第10题

为拉近与客人的距离,美容师应根据顾客的（)选择适合的谈话主题。

A、婚姻状况

B、收入状况

C、不同类型

D、个人经历

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