题目内容
（请给出正确答案）
导游、领队人员在引导旅游者登机(车、船)与出入口岸时，应提醒旅游者注意()事项。
A提前办理检票、安检、托运行李等手续，不携带违禁物品
B依序候机(车、船)，并优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士
C不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和带婴幼儿的旅游者
D主动配合机场、车站、港口以及安检、边防(移民局)、海关的检查和指挥
E遵守和配合乘务人员指示，保障交通工具安全有序运行
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A.引导旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续
B.组织旅游者依次候机
C.游览过程中，应适时提示卫生间位置
D.引导旅游者主动配合检查和指挥
遇旅游者采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权的，导游、领队人员应与旅游者进行沟通，晓以利害。必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告，寻求帮助。()
A体现自己的主导地位
B让游客跟着自己的意愿来
C两者权利交替
D体现服务态度，坚持服务原则
A.提醒游客带好随身行李物品
B.协助全陪、领队发放机(车、船)票
C.迅速联系行李员，协助交接行李、托运单或行李卡
D.协助办理登机(车、船)手续，引导游客进入安检后或候客厅
导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时，应提醒旅游者注意()事项。
A尊重服务人员
B爱护和正确使用住宿场所设施设备
C减少一次性物品的使用
D在客房区域举止文明，在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
E不在酒店抽烟
A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B.经征得多数旅游者的同意
C.经征得领队及部分旅游者的同意
D.立即报告旅行社
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
A.立即报警
B.迅速通知领队及全团旅游者
C.配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
D.引导大家自救
E.协助处理善后事宜
A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B.经征得多数旅游者的同意
C.经征得领队及部分旅游者的同意
D.立即报告旅行社
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