题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
危机发生之后,危机处理小组应在高层领导人的带领下,亲临危机事故现场,指挥抢救工作,并委派专
业人员调查事故,确实弄清危机事件发生的时间、地点、原因、人员伤亡、财产损失等情况。()
此题为判断题(对,错)。
提问人:网友hikari211
发布时间:2022-01-07
此题为判断题(对,错)。
B.有可能涉及媒体的事故事件,则按照危机处理流程处理。
C.酒店危机处理小组功能:区域应建立危机处理小组,全面负责突发事件的处理、跟踪和媒体监控活动,处理重大危机事件。
D.酒店危机处理小组组成:区域总经理、区域市场销售助理。
A.应变分部
B.应变总部
C.应变小组
D.应变团队
危机出现之后,服务对象就会设法解决面临的困难,这属于危机发展的()阶段。
A. 危机发生
B. 危机应对
C. 解决危机
D. 恢复期
A.根据预先制订的危机管理规划,迅速成立危机管理小组
B.评估危机可能造成的风险损失规模
C.制定管理层的危机沟通机制;开通危机时刻的救援/帮助热线
D.正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害)
危机现场处理的内容不包括()。
A.根据预定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组
B.制定管理层的危机沟通机制
C.开通危机时刻的救援热线
D.严格管制敏感信息
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!