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第1题
A、用食指介绍
B、用拇指介绍
C、手心朝上介绍
D、掌心与地面垂直介绍
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第5题
酒店服务人员发部修饰应风格庄重、简约、明快、时尚,不宜使发型过分时髦、标新立异或极端前卫。( )
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第6题
现场访问一家五星级酒店,注意观察服务人员的表情、神态、站姿、蹲姿、手势等行为举止,根据所学的仪态礼仪知识,对她们的表现进行点评。
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第7题
2、何时需要做自我介绍?( )
A、自己想要结识他人时
B、他人想结识自己时
C、需要让他人认识本人时
D、跟他人偶遇打招呼时
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第8题
16、当介绍多人的时候,应按照地位从高到低、年龄由大到小的顺序进行。( )
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第9题
18、位低者应主动把名片递给位高者,年龄小的应该主动递送给年龄大的 。( )
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