小额人伤快速处理案件查勘员注意事项()
A.提醒事故当事人向公安交警部门报案
B. 查勘事故现场,排除事故免责情况
C. 赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明,并签字确认
D. 客户与伤者当场完成支付手续的,伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
A.提醒事故当事人向公安交警部门报案
B. 查勘事故现场,排除事故免责情况
C. 赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明,并签字确认
D. 客户与伤者当场完成支付手续的,伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
A.提醒事故当事人向公安交警部门报案
B.查勘事故现场,排除事故免责情况
C.赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明,并签字确认
D.客户与伤者当场完成支付手续的,伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
A.负责含人伤案件的现场查勘
B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等,并拍照上传系统存档
C.启动小额人伤案件快速处理,完成协议签订和信息采集
D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息,完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
A.公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院,详细了解伤者伤情
B. 查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情,报告具体情况,并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. 被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. 必须报警处理,定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. 根据保险合同,与被保险人明确公司应承担的赔付金额
A.发现碰撞痕迹、损失情况明显不符,事故性质存疑的要求报警处理,并及时转线下查勘员或反欺诈岗查勘现场
B.针对重大疑点案件,应主动向现场查勘或调查人员反映相关情况
C.过程中一定要多提醒客户注意人身安全
D.人伤请注意情况,对于敏感或较为模糊情况通过后期补充完成
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