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[单选题]

【单选题】下列哪项不是客服心态中必须具备的()?

A.高度的责任感

B.很强的上进心

C.团队协作精神

D.争当第一

提问人:网友hhhh7110 发布时间:2022-01-07
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第1题
下列哪项不是亲少年心理健康的标准?A、智力正常、保持良...

下列哪项不是亲少年心理健康的标准?

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第2题

【单选题】下列哪项不属于自杀危险的四个组成部分:

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B、自杀意愿

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第3题
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第4题
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第5题
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B、开通心理热线

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第6题

【判断题】网店客服处理的交易纠纷仅限于产品纠纷。

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第7题
【单选题】卖家开展二次营销的时机不包括( )。A、处理垃圾...

【单选题】卖家开展二次营销的时机不包括( )。

A、处理垃圾尾货

B、重要节日

C、新品上线

D、活动促销

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第8题

【单选题】客服需要具备一定的打字速度,一般情况下要求初级客服每分种输入( )个汉字左右?

A、80

B、120

C、90

D、150

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第9题

【单选题】在与顾客聊天交流过程中,使用震屏的目的是( )?

A、好玩

B、抖去灰尘

C、提醒自己

D、提醒对方注意

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第10题

【判断题】在售前接待过程中,无论哪个环节在线客服都应该做到热情接待、有效沟通、合理解答,合理情况下也可以和顾客争辩,旨在为使交易得以顺利完全。

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