题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

营业厅、10000、网厅、掌厅在开通语音国际漫游时，GSM和CDMA可以分开开;在开通数据漫游时，1X／EVDO／GRPS一起开。（)

提问人：网友zytkhr1 发布时间：2022-06-18

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第1题

用户的话费余额查询方式有（)。

A.营业厅

B.短厅

C.网厅

D.掌厅

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第2题

需具备国际漫游业务的咨询、查询、受理和变更能力，需具备国际漫游业务的咨询和查询能力（）

A.10000号热线、营业厅、掌厅

B.营业厅、10000号热线、网厅

C.网厅和新媒体服务渠道

D.掌厅和新媒体服务渠道

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第3题

10元100分钟语音包开通渠道（)。

A.10086人工、营业厅、短信、微厅

B.中国移动QQ公众号、微店、智能应答、网厅、和悦会

C.行销助手、智慧云店、移动商城、中国移动APP

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第4题

营业厅、10000号、网厅、掌厅客户端任一渠道可实时查询、办理和退订订阅的固话和宽带增值业务（含互联星空、绿色上网等业务)。（)

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第5题

查网龄得好礼参与渠道（)

A.重庆移动掌厅APP

B.重庆移动微信公众号

C.10086人工

D.营业厅

E.短信营业厅

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第6题

固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间（），掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务

A.≤10小时

B.≤24小时

C.≤5小时

D.≤15小时

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第7题

固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间（），掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务。

A.≤10小时

B. ≤24小时

C. ≤5小时

D. ≤15小时

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第8题

4G＋网络加速业务需要在营业厅开通4G高清语音功能。（)

4G+网络加速业务需要在营业厅开通4G高清语音功能。()

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第9题

省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些？（)

A.10000号

B.营业厅

C.客户经理

D.网厅、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP网站

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第10题

明清时期，在国子监下设的“五厅”之中，专门负责“纠察”师生言行、惩治违犯学规者的是（）

A.博士厅

B.绳愆厅

C.掌馔厅

D.典薄厅

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第11题

营业员在掌沃通登陆沃厅助手的路径是应用-查询-沃厅助手。（)

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