题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

访客来时，住客不在房内，服务员应该（）。

A.打开房门让其进房等候

B.请访客登记后，让其入房

C.请访客在大堂等候或在楼层留言

D.请访客去总台留言

提问人：网友谭磊 发布时间：2022-08-16

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ABCD

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第1题

访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。

A. 打开房门让其进房等候

B. B.请访客到总台留言

C. C.请访客登记后，让其入房

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第2题

访客来访时，住客不在房内，服务员应（)。

A.请访客到大厅等候

B.请访客到总台留言

C.请访客到其他房间等候

D.登记后让其进房

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第3题

有访客来时，楼层服务员应先征得住客同意后，请访客出示证件并办理登记手续方可引领方可与住客见面。（)

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第4题

服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。

A.拔下钥匙，交前台处理

B.拔下钥匙，交服务中心保管

C.敲门提醒客人，将钥匙放入客房内

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第5题

来访者会客，住客不在房内，服务员可让其到大厅总台留言。（)

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第6题

客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开。（)

客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开。()

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第7题

服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）

A.应该随手关门

B.让房门半掩

C.让房门完全打开

D.听从客人的指示

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第8题

服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。

A.随手关门

B.让房门半掩

C.让房门完全打开

D.听从客人的指示

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第9题

服务员被客人叫进客房时，房门应该（）

A．应该随手关门

B．让房门半掩

C．让房门完全打开

D．听从客人的指示

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第10题

客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（)将房门挡住。

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第11题

清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。A.去接电话B.不予接听，继续工作C.将电话掐

清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

A.去接电话

B.不予接听，继续工作

C.将电话掐断

D.接听电话，告诉住客不在

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