题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪一项资料不是二手资料？（)

A.政府统计年鉴

B.报纸杂志

C.图书资料

D.客户投诉电话

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-05-15

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ABCD

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第1题

以下哪一项资料不是二手资料（)。

A.地方政府统计年鉴

B.报纸杂志

C. 客户投诉电话录音

D.图书资料

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第2题

间接市场资料的出处常见的有( )。

A.经济公报

B.报纸杂志

C.经济年鉴

D.统计年鉴

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第3题

以下哪一项是指市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员、潜在客户、竞争者等方面收集的资料？

A.二手资料

B.实验法

C.一手资料

D.观察法

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第4题

以下哪个为二手资料：

A.原始文件

B.年鉴

C.档案

D.照片

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第5题

会展市场调研中，二手资料有两个重要的来源，即内部资料和外部资料。下列各项中哪一项不属于企业的外部资料？（）

A.政府统计部门公开发布的统计报告

B.企业名录

C.企业客户关系管理数据库

D.各种媒体提供的文献资料

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第6题

下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（)

A.A.从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息

B.B.利用政府公布的各种统计资料，如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等

C.C.通过公司的现场调研获取客户的资料

D.D.通过公司其他部门的市场调研报告，各部门的文件、报告获取重要的客户信息

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第7题

以下哪一项不属于二手资料来源？（）

A.国际组织网站、出版物

B.网络调查结果

C.期刊、论文

D.政府机构网站、出版物

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第8题

以下哪一项不是酒店收集顾客档案资料信息的途径？

A.酒店的预订资料

B.账单

C.投诉及处理结果记录

D.住宿登记单

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第9题

和原始资料相比，以下哪一项不是二手资料的优点（)。

A.数据对解决问题不能完全适用

B.成本相对较低

C.资料比较容易找到

D.收集资料的时间相对较短

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第10题

统计整理的资料（)

A.只包括直接资料

B.包括直接资料和二手数据

C.只包括二手数据

D.是统计分析的结果

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第11题

统计整理的资料（）

A.只包括直接资料

B.只包括二手数据

C.包括直接资料和二手数据

D.是统计分析的结果

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