操作风险是指银行由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件而给银行造

操作风险是指由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。()

是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险。

A.操作风险

B.经营风险

C.投资风险

D.财务风险

A.外部因素

B.内部因素

C.人为因素

D.偶然因素

A.客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。

B. 银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素

C. 由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性

D. 由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性

A.客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。

B.银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素

C.由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性

D.由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性