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[单选题]
出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要求。
A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
提问人：网友tangmanyun
发布时间：2022-01-06
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A.经营者要求
B.管理部门要求
C.乘客需求
D.自己需求
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第2题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调。A.季节气候B.天气情况C.乘客需求D.自己需
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调。
A.季节气候
B.天气情况
C.乘客需求
D.自己需求
第5题
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。A.服务
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
第6题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。A.按运营需求听取交通广播B.
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。
A.按运营需求听取交通广播
B.按乘客要求使用
C.尽量不使用
D.按自己兴趣收听节目
第8题
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。A.根据自己的心情好坏回答B.及时回答，不必顾及内
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答，不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释
第9题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设 备的做法是（）
A.选择距离 本车行进方向 最近的乘客
B.根据目的 地远近选择乘 客
C.根据乘客 目的地、道路 拥堵状况选择 乘客
D.根据小费 多少选择乘客
第10题
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。
A.增强道德和法制观念
B.根据个人喜好选择乘客
C.谨防不良的激情干扰心态和行为
D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态
