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[单选题]

“卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。

A.5

B.10

C.20

D.30

提问人:网友lqlq2019 发布时间:2022-01-06
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[8.***.***.214] 1天前
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[103.***.***.160] 1天前
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更多““卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未…”相关的问题
第1题
某商家采用社会化的物流进行发货,订单点击发货之后无物流信息更新,消费者看到这种情况后直接以“无物流信息”静默申请退款,通过联系消费者了解具体原因,买家回复下单时卖家没有告诉他有这种情况,发货之后几天还是无物流信息且没有人告知,担心被骗而申请退款,为了预防此类情况申请退款,正确的做法是怎样的呢?()

A.订单点击发货前告诉买家,因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新,查询信息需人工操作,请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询

B.点击发货后,买家申请退款,可以直接驳回退款申请,然后再告知买家订单已发货,因采用社会化的物流无信息更新的情况

C.下单时未告知买家无物流信息更新的情况,订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知

D.消费者咨询客服购买商品时,客服应主动告知采用社会化的物流,订单点击发货之后没有物流信息更新,查询物流信息需要咨询在线客服

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第2题
买家已经付款到支付宝,但小信还未发货,显示的淘宝状态是()。

A.等待买家付款

B.买家已付款,等待卖家发货

C.卖家已发货,等待买家确认

D.交易成功

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第3题
小信已经发货,等待买家进行"确认收货"操作,当您确认收货后,货款才会真正打给卖家;那么确认收货之前,显示的淘宝状态是()。

A.等待买家付款

B.买家已付款,等待卖家发货

C.卖家已发货,等待买家确认

D.交易成功

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第4题
当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”买家发起退款时,卖家自买家申请退款之时起()天内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
以下哪些订单状态需要卖家跟进处理 ()

A.有纠纷的订单

B.等待发货订单

C.买家申请取消订单

D.等待确认收货订单

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第6题
当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”买家发起退款时,卖家自退款申请提交之日起()天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第7题
下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()

A. 在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦

B. 在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。

C. 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。

D. 只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

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第8题
买家在xx店铺购买了一箱零食,因发货快递无流转记录申请退款,被卖家拒绝。交易平台介入后(举证

买家在xx店铺购买了一箱零食,因发货快递无流转记录申请退款,被卖家拒绝。交易平台介入后(举证要求:签收底单或授权签收凭证),以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家在举证期内提供聊天记录截图,内容显示发货后已旺旺告知买家发货单号填写错误,正确单号为XXX,且此单号显示已签收

B卖家在举证期内提供聊天记录截图,内容显示买家表示送货的时候自己不在家,让快递放在了物业,回去拿的时候找不到了

C卖家在举证期内提供签收底单,底单中名字与买家名字相符

D卖家在举证期内提供买家授权门卫签收的快递红章证明,且快递公司反馈证明有效

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第9题
下列关于订单四种状态的说法,错误的是()。

A.等待买家付款表示该商品已拍下,但买家还没付款到支付宝

B.买家已付款表示买家已付款到卖家

C.卖家已发货表示买家的货款由支付宝公司代管着

D.交易成功表示买家已确认收货,卖家已收到货款

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