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[判断题]

网点运营人员应将回函复印件、打印的业务主管部门反馈信息等回函操作记录专夹保管,按年装订,作为会计档案进行管理()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-27
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第1题
网点受理的询证函如存在营运条线人员无法查询或确认的询证函内容以及需跨部门确认信息的,下列处理流程正确的是()
A.网点相关条线业务负责人应在询证函复印件上注明“请分行**部门审核并出具审核意见”

B.网点客户经理应通过GUOP系统发起工作联系单,上传询证函复印件,分别选择分行协办部门,经支行营运主管、负责人同意后发送分行相关部门

C.分行相关部门根据询证函内容进行确认并出具《询证函业务审核人员确认书》

D.所有部门会签结束后,网点营运主管应通过GUOP系统查看会签结果,将工作联系单各部门回复意见进行截屏并打印,下载打印各部门出具的《询证函业务审核人员确认书》,如实填写询证函回函并将各部门会签结果截屏和工作联系单附件进行扫描存档,完成询证函业务处理

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第2题
网点受理的询证函如存在营运条线人员无法查询或确认的询证内容以及需跨部门确认信息的,应()
A.由相关条线业务负责人在询证函复印件上注明“请分行**部门审核并出具审核意见”,由客户经理通过GUOP系统发起工作联系单,上传询证函复印件,分别选择分行协办部门,经支行营运主管、负责人同意后发送分行相关部门

B.分行相关部门根据询证函内容进行确认并出具《询证函业务审核人员确认书》。分行协办部门会签时,一是填写会签部门意见;二是填写《询证函业务审核人员确认书》并上传到工作联系单附件

C.所有部门会签结束后,由网点营运主管通过GUOP系统查看会签结果,将工作联系单各部门回复意见进行截屏并打印,同时点击工作联系单中的附件,下载打印各部门出具的《询证函业务审核人员确认书》,如实填写询证函回函并将各部门会签结果截屏和工作联系单附件进行扫描存档,完成询证函业务处理

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第3题
已投产双屏交互运营服务模式项目的网点,业务经办人员应将U盾/电子密码器发放给客户本人,请客户本人按照双屏交互终端的提示将U盾插入屏幕旁边的USB口或输入电子密码器序号进行核验,并提示客户在业务办理成功后核对U盾/电子密码器实物序号和凭证打印的U盾/电子密码器序号一致。()
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第4题
临时柜台的业务操作人员在业务处理时,应注意保管好重要空白凭证和印章,在完成当日业务处理后,应将()带回网点保存,并确保在途安全。

A.业务凭证

B. 配对装订的申请表

C. 身份证复印件

D. 业务用章

E. 剩余预制卡

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第5题
电子函证的询证函业务中,营运条线无法查询确认的内容,应及时将电子回函数据提交网点业务条线,网点业务条线核对电子回函数据准确无误后,由()在打印的电子回函数据上进行签字确认即可,无需提交分行业务部门进行复审、确认

A.网点管户客户经理

B.分管行长

C.支行行长

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第6题
对于核查结果为客户经理“不同意”运营结论的业务,客户经理应基于对客户业务实际情况的了解指出行内数据的问题并提供相应的证明材料,同时应积极协助分析补充数据信息有误的原因。客户经理回复核查结果后,分行运营中心应当()

A.若明确数据有误的,由分行运营管理部汇总反馈总行

B.系统自动生成派发回函打印任务,打印即可

C.若明确数据有误的,应及时退回客户经理再次确认数据信息

D.可根据客户经理意见决定是否修改回函结论

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第7题
以下哪一项属于广东农村信用社假币上缴的后续处理()

A.[028001其它物品新增与维护]“交易中打印的业务处理单应作当天传票保管

B.现金管理(分)中心对上缴的假币确认入箱后,网点人员应将上缴清单进行专夹保管,并在假币收缴代保管登记簿上进行注明

C.网点人员将收回的假币剪角,加盖“附件“章

D.网点人员登记《款项交接登记簿》、《现金库存券别登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章

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第8题
以下哪一项属于广东农村信用社假币上缴的后续处理?()

A. “[028001其它物品新增与维护]“交易中打印的业务处理单应作当天传票保管

B. B.现金管理(分)中心对上缴的假币确认入箱后,网点人员应将上缴清单进行专夹保管,并在假币收缴代保管登记簿上进行注明

C. C.网点人员将收回的假币剪角,加盖“附件“章

D. D.网点人员登记《款项交接登记簿》、《现金库存券别登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章

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第9题
行社网传的材料、内部系统打印的影/复印件作为办理业务依据时,须加盖()

A.网点业务办讫章

B.柜员私章

C.网点业务公章

D.无须盖章

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第10题
对于询证函中询证内容为空白且函证单位未用斜线划掉的项目,经办网点应()
A.应通知被函证单位归属的客户经理,由客户经理与被函证单位联系,确认询证内容为空白的询证项目是否纳入询证回复内容,对不纳入询证内容的,应告知客户需要将不询证的项目用斜线划掉,严禁留空

B.客户经理与被函证单位沟通确认后,应通知营运人员将原询证函退回函证单位

C.经办网点营运人员收到客户经理反馈后,应联系函证单位,告知退回原因,将原询证函复印留存复印件后、原件退回函证单位,保存邮寄回执,并将退回日期、快递单号、退回原因详细记录在原询证函复印件上

D.邮寄回执及原询证函复印件一并专夹保管

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