题目内容
（请给出正确答案）
A.核实帅多多在跟进过程中只存在超时未跟进，但是并无服务态度问题，判内投不成立
B.核实帅多多在跟进过程中只存在超时未跟进，虽然无服务态度问题但是仍算服务缺失，判内投成立
C.只要服务过程存在服务态度A类/A类非辱骂/隐瞒投诉未上报/挂机提醒次数不足，即判定内投成立
D.如果用户投诉点不明确或者是未说明，则查看全业务流程是否有问题，如存在问题并且问题点符合内/外投判责标准的考核项，均需判定内投成立
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A.团购属于拼多多的营销策略
B.两小时优惠券属于拼多多的营销策略
C.搜索引擎优化属于淘宝的营销策略
D.讨价还价属于拼多多的营销策略
A.交换任何非拼多多的账号
B.与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款
C.引导用户浏览下载非拼多多提供的非必须的网站内容
D.在商品或者应用包装上或者包装中附带第三方网站或店铺信息
2014年3月30日，小王在某专卖鞋类的网店购买了一双运动鞋(非定做)。但货到后，小王对款式不太满意，欲退货。对此，下列说法中正确的是()。
A．小王可自收到商品之日起7日内退货，且需说明理由
B．小王可自收到商品之日起10日内退货，且无需说明理由
C．网店应当自收到退回商品之日起7日内返还小王支付的商品价款
D．如小王与网店没有约定，则退回商品的运费由网店承担
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