题目内容
（请给出正确答案）
A.从RNC记录的单用户跟踪上看到NodeB上报RLfailure，基本可以认为上行覆盖差导致的掉话；
B.如果掉话前，下行发射功率达到最大值，并且下行的BLER很差，基本可以认为是下行覆盖不行导致的掉话；
C.以上说法都成立。
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更多“因覆盖差而导致的掉话，如果要进一步确定是上行还是下行，可以通…”相关的问题
A.如果T_ADD设置过低，可能会因切换区域过小而导致掉话和覆盖空洞。
B.如果T_ADD设置过高，可能会因切换区域过小而导致掉话和覆盖空洞。
C.如果T_ADD设置过低（如低于－14dB），可能会导致切换区域过大，从而产生大量的切换，进而会因为需要大量的信道等资源而损失前向链接容量，从而增加网络成本。
D.如果T_ADD设置过高（如高于－13dB），可能会导致切换区域过大，从而产生大量的切换，进而会因为需要大量的信道等资源而损失前向链接容量，从而增加网络成本。
A、检查掉话点的覆盖情况，排除覆盖问题导致的掉话。如果问题区域存在覆盖问题，则首先解决覆盖问题
B、检查基站、RNC设备工作状态是否正常，是否存在可能影响到业务或切换正常进行的告警
C、分析掉话前的信令流程，进行进一步的分析
D、呼叫重建不支持等原因也会导致掉话的发生，建议具体的掉话原因直接根据RNC侧信令跟踪文件里IuReleaseCommand消息中携带的原因直接判断
A.及时询问当班员工并调取监控核实情况，确定是因服务不到位还是因误会导致
B.对服务不到位的地方要向客户致歉，并邀请客户下次到站监督整改情况
C.对因误会产生的差评也要积极应对，留言回复、沟通交流直到消除误解
D.对因为误会导致的差评可不予以回访
A.当邻集中的导频强度达到该门限时，移动台将其转移到候选集并向基站发送导频强度测量消息PSMM
B.T_ADD设置过高，将减小软切换区域，降低软切换比例
C.T_ADD设置过高（如大于－13dB.，可能会因切换区域过小而导致掉话和覆盖空洞
D.T_ADD设置低，将减小软切换区域，降低软切换比例
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