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[判断题]

揽收操作要求1小时响应客户。（)

提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-04

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第2题

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揽收耗材是需要携带的揽收工具。（)

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第4题

揽收时，如果发现为航空违禁品，对于个人快递客户则轩需要告知客户，需要在一体机上更改产品类型为“特惠送”后继续进行揽收。（)

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第5题

揽收耗材不是需要携带的揽收工具。（)

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第6题

特快专递邮件揽收作业规范要求，协议客户寄递化工产品，只需向指定收寄网点提供“邮寄化工类产品安全责任保证书”备案即可办理交寄手续。（)

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第7题

揽收货物时，客户的单份邮递品中，香烟不能超过两条。（)

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第8题

揽收时开箱后判断货物如不符合收寄标准，需将物品退还客户，标准话术为“抱歉，根据邮政法规定，该物品属于邮政违禁品，不能揽收”。（)

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第9题

山门揽收前应电话联系客户确认携带包材的种类和数量。（)

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第10题

山门揽收前不用电话联系客户确认携带包材的种类和数量。（)

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第11题

揽收过程中需严格执行开箱验视，除邮政法规禁止揽收的物品外，仍需注意航空禁运品不得揽收。（)

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