题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
大堂经理应积极向客户营销推荐我行等渠道类产品，通过引导客户使用电子银行产品提高电子银行业务替代水平，降低柜面服务压力（）
A.网上银行
B.手机银行
C.微信银行
D.ATM
E.其他
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-02-27
如搜索结果不匹配，请 
A.可以有效激活电子银行不动户
B. 增强客户对我行电子银行业务的认识
C. 有的放矢解决客户需求，营销成功率较大
D. 实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势
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第2题
关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）。
A.结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行
B. 加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
C. 加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量
D. 推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
第3题
支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）
A.负责具体办理电子银行业务
B. 负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务
C. 负责电子银行业务自律监管等工作
D. 负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
第5题
电子银行业务访客式营销好处主要在于（）
A．可以有效激活电子银行不动户
B．增强客户对我行电子银行业务的认识
C．有的放矢解决客户需求，营销成功率较大
D．实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势
第6题
关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）
A．结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行
B．加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
C．加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量
D．推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
第7题
推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。
A. 对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
B. B.对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
C. C.对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
D. D.对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
第8题
推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局
A．对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
B．对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
C．对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
D．对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
第9题
加快推进我行电子银行业务经营转型的重要意义在于（）。
A. 通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道，形成物理网点与电子银行协同的局面，释放更多的网点资源用于销售和服务，有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变
B. B.通过加快电子银行产品功能更新换代的速度，完善电子银行产品的售后服务，提高客户对我行电子银行产品的忠诚度，有助于扩大我行现有客户市场范围，提升品牌形象
C. C.通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务，不断创新低风险、高价值的业务品种，优化中间业务收入结构，开创“蓝海”领域，有利于增强我行市场竞争能力，推动业务综合化发展
D. D.通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台，为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平
