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[判断题]

客户申请了退款,OMS查找不到订单,只能等系统抓单作废之后才能处理退款()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-08
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更多“客户申请了退款,OMS查找不到订单,只能等系统抓单作废之后才…”相关的问题
第1题
订单刚拍下,待出库客户申请了退款,催退款,可转接售后()
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第2题
订单审核前,客户申请了退款,则此单不会进入系统的待审核订单中()
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第3题
申请了退款卖家没反应

买家2月1日付款,卖家一直没有发货,就申请了退款,这时卖家可以点击拒绝退款。()

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第4题
和客户协商一致退款后,如果客户已经申请了退款,此时可以不用再发退款流程,核实申请金额无误告知处理时效即可()
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第5题
买家2月1日付款,卖家一直没有发货,就申请了退款,这时卖家可以点击拒绝退款。()

买家2月1日付款,卖家一直没有发货,就申请了退款,这时卖家可以点击拒绝退款。()

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第6题
小刚下单后又不想要了,查看订单还没物流记录就申请了退款,商家反馈已经交给物流产生了运费(

小刚下单后又不想要了,查看订单还没物流记录就申请了退款,商家反馈已经交给物流产生了运费(还没有揽件记录),要求消费者扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二是否可以支持商家的要求?

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第7题
为什么交易没有“查看物流”选项()

A.交易为“货到付款”类型

B.交易卖家没有操作发货

C.交易买家申请了退款

D.交易买家申请了维权

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第8题
以下哪项会影响到纠纷投诉分()

A.买家申请了小二介入的订单

B.商家申请了小二介入的订单

C.小二介入打款且商家责任的订单

D.小二介入后,商家自动处理的订单

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第9题
卖家王经理处理售后订单时发现两个账号A,B都申请了退款,A账号在退款中填写了退货单号,在旺旺
告知商家单号填写错误了,告知了实际的退货单号,而后B账号发起退款填写的单号与A账号退款的单号一样。此情况下商家提交规蜜投诉选择什么投诉场景?

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第10题
买家用支付宝支付订单时,当卖家同意退款后买家应该在哪里查找退款 请将退款界面截图上传
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第11题
买家在卖家小淘店铺拍下了一对耳钉,收到货后觉得不合适,申请了7天无理由退货并要求卖家全额退
款。小淘以“发货运费需买家承担”为由拒绝了退款。交易平台介入后,请问下列哪些说法是错误的?

A如订单商品包邮,则交易支持买家全额退货退款

B如订单商品不包邮,则交易支持买家全额退货退款

C如订单商品包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款

D如订单商品不包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款

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