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CRM规定公司提供具备竞争力售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()。
[单选题]

CRM规定公司提供具备竞争力售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()。

A.市场营销流程再造

B.销售流程再造

C.客户服务流程再造

D.客户合伙管理流程再造

提问人:网友赵鑫 发布时间:2023-03-13
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第1题
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()

A.市场营销流程的再造

B.销售流程的再造

C.客户服务流程的再造

D.客户合作管理流程的再造

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第2题
以下选项中,对应PDT团队的主要工作是( )
以下选项中,对应PDT团队的主要工作是()

A、调配公司资源通过管道管理应用到有竞争力的产品上

B、提供项目方案和执行计划,并具体展开项目

C、了解产品研发项目的、方案、计划和执行情况,给相关项目相应的项目支持

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第3题
下列关于全内存桌面特性,不正确的是()

A.全内存桌面特性是将服务器内存模拟成磁盘存储和设备,作为用户虚拟机的系统盘,借助内存的搞笑的IO能力,提供高体验无状态虚拟机。

B.目前提供类似技术的主要竞争对手是CITRIX,集成Atlantis公司提供类似技术(DisklessVDI),华为公司同时支持SAN和NAS混合组成资源池,其集成方案仅支持SAN设备。

C.华为公司在竞争力上与Atlantis公司提供的类似技术持平,但性能比其优13%。

D.华为公司全内存桌面特性可以实现单服务器50个全内存VM并发启动时间在5分钟内。

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第4题
CRM系统客户需求暂时提交在哪个类型()

A.客户问题

B.客户定制

C.售后

D.客户请求支持

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第5题
售后CRM维修工单中,如需供应商支持,如何操作()

A.预约上门时间界面

B.服务反馈界面

C.结束工单界面

D.外勤界面

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第6题
优居平台以房产经纪公司为中心,帮助房产经纪公司提升竞争力。提供资金与资源支持,让优居平台上的经纪公司的运营更加标准和规范()
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第7题
分析型CRM系统通过对流程型CRM和原有系统中获得的各种数据进行分析,把大容量的销售、服务市场及业务数据进行整合,将数据转化为有用的,可靠的信息和知识,进而为企业提供战略上和技术上的决策支持。()
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第8题
民航安检机构具备民航局规定的运行条件后,方可组织开展民航安检工作。民航安检机构应当要求设立本机构的运输机场公司、公共航空运输企业(以下简称民航安检机构设立单位)提供符合民航局规定的开展民航安检工作所需要的()等支持保障,提供符合国家、地方和行业要求的有关劳动健康保护的用品、补贴和保护措施。

A.人员

B.设备

C.场地

D.经费

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第9题
民航安检机构具备民航局规定的运行条件后,方可组织开展民航安检工作。民航安检机构应当要求设立本机构的()(以下简称民航安检机构设立单位)提供符合民航局规定的开展民航安检工作所需要的人员、设备、场地和经费等支持保障,提供符合国家、地方和行业要求的有关劳动健康保护的用品、补贴和保护措施。

A.民用运输机场

B.运输机场公司

C.航空公司企业

D.公共航空运输企业

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第10题
CRM系统仅具备营销支持能力。()
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第11题
A公司是国内领先的IT设备制造厂商,经过多年的企业信息化实践,网络基础建设和办公自动化建设已经具备相当的规模,并取得了良好的应用效果。同时,以ERP/SCM/CRM为主体的信息化应用架构也初步建成,此外作为提高产品创新能力的产品数据管理系统建议。

A.对干系人进行项目管理知识培训

B.采用项目组合管理方法推进项目管理

C.高层人员应对项目管理有足够支持

D.以上都是

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