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[多选题]

我行在持续提升操作风险管理水平基础上，适当选择操作风险管理方法。具体的方法可包括（）、内部控制的测试和审查以及操作风险的报告。通过各单位操作风险的评估，操作风险损失数据的收集等，进行各业务线操作风险的针对性管理

A.操作风险和内部控制识别及评估

B.新产品和新业务的操作风险评估

C.损失事件的报告和数据收集

D.关键风险指标的监测

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-13

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第1题

三化三铁工作的目标是（)。

A.通过持续推进，全行临柜业务操作的规范性不断提高

B.通过持续推进，全行运营操作风险管理能力稳步增强

C.通过持续推进，全行运营基础管理水平显著提升

D.通过持续推进，三铁单位不断增多，基本消除不达标单位

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第2题

不断对标先进，持续提升管理水平。（)

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第3题

三化三铁工作的目标是：通过持续推进，全行临柜业务操作的规范性不断提高，运营操作风险管理能力稳步增强，运营基础管理水平显著提升。三铁单位不断增多，基本消除（)单位。

A.不达标

B.不合格

C.不规范

D.以上都错误

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第4题

实施客服中心的精细化管理可以（）。

A. 持续提升营运水平

B. B.提高市场响应能力

C. C.积极培育价值创造能力

D. D.提高风险管理水平

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第5题

信贷精细化管理的总体要求中提出要着力推动全行信贷经营管理水平“三大提升”，指的是（）

A.信贷产品创新能力持续提升

B. 信贷竞争能力显著提升

C. 信贷风险控制能力显著提升

D. 信贷经营品质持续提升

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第6题

本行风险战略目标的实现依托于各类风险管理水平的整体综合提升（)

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第7题

税收风险管理贯穿于税收工作的全过程，是税务机关运用风险管理理论和方法，在全面分析纳税人（)的基础上，提升税务机关管理水平的税收管理活动。

A.纳税人申报状况

B.税法遵从状况

C.纳税人税款缴纳状况

D.纳税人发票领用状况

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第8题

操作风险缓释是在量化发行风险点分布、发生概率和损失程度的基础上，采用适当的缓释工具、限制、降低或分散操作风险。最主要的操作风险缓释手段是（）。

A.业务连续性管理计划

B.业务外包

C.评估对象

D.收集整理操作风险信息

E.商业保险

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第9题

SEM服务托管流程为（)？

A、全面分析阶段—账户操作—策略阶段—持续优化—销量提升

B、全面分析阶段—策略阶段—账户操作—持续优化—销量提升

C、策略阶段—全面分析阶段—账户操作—持续优化—销量提升

D、策略阶段—全面分析阶段—持续优化—账户操作—销量提升

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第10题

建立以客户满意为标准的质量评价体系和激励机制，持续提升质量管理水平。（）

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第11题

基于国际视野持续完善质量管理体系，建立以企业满意为标准的质量评价体系和激励机制，持续提升质量管理水平。（）

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