题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

进行投诉案例分析的目的是（）。

A.有助于我们弄清事情发生的经过，深入了解问题的根源，从而为解决问题提出最直接的解决方案

B. 有助于我们弄清事情发生的原因，深入了解问题的本质，从而为解决问题提出最直接的解决方案

C. 有助于我们还原事情的发展原因，深入了解问题的根源，从而为解决问题提供最直接的信息支持

D. 有助于我们还原事情的发展过程，深入了解问题的本质，从而为解决问题提供最直接的信息支持

提问人：网友dqmath 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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