电子政务环境下的政务流程是适应信息化要求的流程优化或再造，其实质是传统政务流程的翻版。

政务流程优化的思路是：围绕公众需求，大力改造业务流程，重视节约成本和提高效能，通过“服务链”这一纽带，达到“一站式”的目标。

随着电子政务的深入建设，多部门审批业务横向整合，实现网上并联审批已经成为当前行政审批电子政务应用的趋势。

A. 推进政府在线服务

B. 促进部门业务协同

C. 电子政务服务外包

D. 推动公共信息共享

电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。()

流程再造（BPR），它是一种系统化的改造，是在现有的基础上的系统的创建一个新流程的过程。

政务流程优化的思路是：围绕公众需求，大力改造业务流程，重视节约成本和提高效能，通过“服务链”这一纽带，达到“一站式”的目标。

“互联网+政务服务”的最大特点就是要打破原来条块分割、各自为政的局面，使公共服务和政府管理登上一级大的台阶，这其中就蕴含着流程再造的思想。

请比较“流程再造”和“流程优化”这两种流程改造方法。

电子政务服务具有的公共服务共性特征不包括？

A、公众化

B、排他性

C、公益性

D、非营利性