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[单选题]

中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）

A.6小时

B.8小时

C.10小时

D.12小时

提问人：网友luobone 发布时间：2022-01-06

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第1题

中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.6小时

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第2题

中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第3题

中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。

A.“工单管理”

B.“资料管理”

C.“网络资源”

D.“信息交流

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第4题

无线维保类技术支援工单中，硬件返修通过（）发起需求

A.省内EOMS

B.集团EOMS

C.技术支援类工单

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第5题

突发事件报送中集团EOMS突发事件工单上报的时限为（)内。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分

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第6题

集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。

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第7题

在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）

A.发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部

B.省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部

C.日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展

D.重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通

E.各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部

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第8题

在集团EOMS上，公告属于（）类工单。

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第9题

中国移动网络运行重大故障应在()小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单(故障上报时间以EOMS派单时间为准)和电话方式向集团公司网络部上报重大故障

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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