题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
保险客户服务的内容主要有（)服务。A．客户投诉处理B．风险规划与管理C．核赔服务D．提供咨询
保险客户服务的内容主要有()服务。
A．客户投诉处理
B．风险规划与管理
C．核赔服务
D．提供咨询
提问人：网友michael_2008
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
属于人寿保险客户服务的特别内容。
A．对承保标的的防灾防损
B．承保服务
C．风险规划与管理
D．“孤儿”保单服务
题目内容
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第2题
下列属于保险客户服务内容的是:（)。A．提供咨询服务B．风险规划与管理服务C．核赔服务D．以上皆是
下列属于保险客户服务内容的是:()。
A．提供咨询服务
B．风险规划与管理服务
C．核赔服务
D．以上皆是
第4题
财产保险客户服务的特别内容有（)。A．对承保标的防灾防损B．核赔服务C．风险规划与管理服务D．“孤儿
财产保险客户服务的特别内容有()。
A．对承保标的防灾防损
B．核赔服务
C．风险规划与管理服务
D．“孤儿”保单服务
第5题
财产保险客户服务的特别内容是（)A．为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询B．风
财产保险客户服务的特别内容是()
A．为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询
B．风险规划与管理
C．对承保财产的防灾防损
D．对保单给予包装与送达
第6题
财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务
的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。()
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第7题
是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、
品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务，以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为。
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A．保险客户服务
B．保险销售服务
C．保险纠纷处理
D．保险售后服务
第8题
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、
合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为
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A.保险售后服务
B.保险销售服务
C. 保险客户服务
D.保险纠纷处理
第10题
在人寿保险客户服务中，（)的业务量最大。A．承保服务B．咨询服务C．保全服务D．理赔服务
在人寿保险客户服务中，()的业务量最大。
A．承保服务
B．咨询服务
C．保全服务
D．理赔服务
