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[单选题]
企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（）。
A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.关键事件法
D.因素比较法
提问人：网友hongxin123
发布时间：2022-01-06
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A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习与成长
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第2题
以下表述中,不正确的是( )。A、战略地图,是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视
以下表述中，不正确的是( )。
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A、战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图
B、战略地图通常以财务、客户、内部业务流程等三个维度为主要内容
C、企业设计战略地图，一般按照设定战略目标、确定业务改善路径、定位客户价值、确定内部业务流程优化主题、确定学习与成长主题、进行资源配置、绘制战略地图等程序进行
D、在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题
第4题
当组织出现结构性失衡时．正确的做法有（）。
A.扩大经营规模，或者开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要
B.进行人员内部的重新配置，来弥补那些空缺的职位
C.进行针对性的专门训练．使内部员工能够从事空缺职位的工作
D.进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员
E.对富余员工实行培训，这相当于进行人员储备
