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我们的战略是：不好吃包退换（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-02
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[72.***.***.218] 1天前
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关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？()

A.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑!

B.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!

C.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换。

D.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!

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