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[多选题]

以下哪些情况可转接携号转网专席()

A.客户呼入热线明确要求查询携转资格

B.客户呼入有携出意向

C.客户呼入有携入意向

D.客户咨询什么是携号转网

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-26
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  • · 有6位网友选择 D,占比75%
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匿名网友 选择了D
[44.***.***.188] 1天前
匿名网友 选择了D
[205.***.***.129] 1天前
匿名网友 选择了D
[60.***.***.131] 1天前
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[167.***.***.31] 1天前
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[36.***.***.30] 1天前
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更多“以下哪些情况可转接携号转网专席()”相关的问题
第1题
以下哪种情况不可转接携号转网专席? ()

A.客户咨询联通客服电话

B.携号转网是否收费

C.客户咨询本月账单

D.怎么办理携号转网

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第2题
客户咨询携号转网,满足以下哪些条件即可转接携号转网队列()

A.咨询什么是携号转网业务

B.有携转(含携入、携出)意向的客户

C.明确要求查询携转资格的客户

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第3题
客户咨询问题涉及到“携号转网”相关问题,转接至“重点业务服务专席”,100%执行遇则转。()
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第4题
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
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第5题
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()。

A.10000;

B. TD专席;

C. 积分专席;

D. “转接铁通专席”;

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第6题
申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时,在24小时内可携号转网;对于存在携号转网受影响业务的,客户办理业务变更后即刻可携号转网。()
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第7题
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?

点击查看答案
第8题
如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。

A.咨询;

B. 查询;

C. 办理;

D. 投诉/报障;

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第9题
跨区补卡的服务对象为:,不包含携号转网(携入)客户()

A.已通过实名制审核的中国移动客户

B.中国移动客户

C.携号转网(携入)客户

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第10题
单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下办理携号转网。()
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