更多“以下哪些情况可转接携号转网专席()”相关的问题
第1题
以下哪种情况不可转接携号转网专席? ()
A.客户咨询联通客服电话
B.携号转网是否收费
C.客户咨询本月账单
D.怎么办理携号转网
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第2题
客户咨询携号转网,满足以下哪些条件即可转接携号转网队列()
A.咨询什么是携号转网业务
B.有携转(含携入、携出)意向的客户
C.明确要求查询携转资格的客户
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第3题
客户咨询问题涉及到“携号转网”相关问题,转接至“重点业务服务专席”,100%执行遇则转。()
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第4题
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
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第5题
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()。
A.10000;
B. TD专席;
C. 积分专席;
D. “转接铁通专席”;
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第6题
申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时,在24小时内可携号转网;对于存在携号转网受影响业务的,客户办理业务变更后即刻可携号转网。()
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第7题
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
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第8题
如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。
A.咨询;
B. 查询;
C. 办理;
D. 投诉/报障;
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第9题
跨区补卡的服务对象为:,不包含携号转网(携入)客户()
A.已通过实名制审核的中国移动客户
B.中国移动客户
C.携号转网(携入)客户
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第10题
单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下办理携号转网。()
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