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[判断题]

业务变更是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户姓名、联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务。()

提问人:网友17***580 发布时间:2022-03-12
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第1题
业务变更是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务。()
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第2题
业务变更指客户申请变更()。

A.客户联系信息

B.交费方式

C.增加或取消部分业务功能

D.订购或取消增值业务

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第3题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()?该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。

A.交费时间

B.业务功能

C.业务取消方式

D.费用收取

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第4题
符合以下条件之一的客户不可申请办理取消智能交费业务()

A.根据电力客户信用评价及管理办法,属于失信惩戒范围的客户。

B.除办理过户业务的客户外,约定且未达到智能交费结算协议执行期限的客户。

C.通过电e宝、掌上电力等线上渠道申请智能交费业务的用户。

D.存在电费欠费的客户

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第5题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过()进行充值交费的业务。

A.网上营业厅

B. 营业前台

C. 本机拨打96669使用银联卡

D. 10086

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第7题
个人理财业务中,商业银行可根据实际情况的需要变更客户资金的投资方向、范围或方式。()
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第8题
为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。()
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第9题
客户使用飞信业务需申请开通。客户可通过PC客户端、()、STK卡、()、()、()、()、10086等多种方式开通或者取消业务功能。
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第10题
跨域订购/退订是指用户在异地申请订购或取消各种(增值业务)、附加业务、及业务、各类包等()

A.智能

B.优惠

C.流量

D.语音

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第11题
农村低压电力客户服务的业务变更是指什么?
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