现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目,目的是为了满足宾客()的需求。
A.物质与安全
B.方便与安全
C.物质与精神
D.精神与健康
A.认识需求
B.寻找信息
C.判断选择
D.消费决策
A.对宾客一视同仁
B. 关注并尽量满足宾客的需求
C. 保护宾客的合法权
D. 尊重宾客的信仰与风俗习惯
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