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[单选题]

值班员实行首接负责制，应按流程将其接到的举报或警情信息形成闭环，并督导处置单位根据处置结果将举报或警情信息录入到“油田保卫指挥调度系统”的（）模块的对应案件类型中

A.警情管理

B.案件录入

C.基础信息

D.安防管理

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-20

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ABCD

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第1题

虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，()，维护旅客的合法权益。

虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，（)，维护旅客的合法权益。

A.实行列车长负责制

B.实行乘警负责制

C.实行值班员负责制

D.实行首诉负责制

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第2题

总值班实行，对所有投诉进行接待处理，不得推诿（）

A.首诉负责制

B.岗位责任制

C.首问负责制

D.首接负责制

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第3题

虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行()，维护旅客的合法权益。

虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（)，维护旅客的合法权益。

A.列车长负责制

B.乘警负责制

C.值班员负责制

D.首诉负责制

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第4题

医疗机构收治感染的病人或疑似病人，实行首诊负责制。（)

医疗机构收治感染的病人或疑似病人，实行首诊负责制。()

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第5题

风险人员追踪摸排实行首接负责制，对经调查不在本地的，要按规定程序及时回退或横传；对逾时未接到反馈的，要主动对接并跟踪落实协查情况，督促反馈结果，确保不漏1人。（）

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第6题

危急值报告遵循（）：谁通知、报告，谁记录。报告人应以最快、最有效的途径（电话）通知相关科室和医师。

A、首诊负责制

B、首接负责制

C、首诉负责制

D、首查负责制

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第7题

实行“（）”，轮椅乘客进站后，起始站点工作人员详细询问乘客需求、掌握该乘客乘车路径和联系方式（遵循乘客意愿），并将信息通知途径上下车的所有站点

A.首问负责制

B.首问责任制

C.首接责任制

D.首接负责制

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第8题

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客咨询、求助、投诉，实行（)。A.首问首诉负责制B.首问负责制C.

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客咨询、求助、投诉，实行()。

A.首问首诉负责制

B.首问负责制

C.首诉负责制

D.首帮负责制

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第9题

车站的日常生产组织实行层级负责制，由上至下的顺序依次为:值班站长→站长→值班员→站务员。（)

车站的日常生产组织实行层级负责制，由上至下的顺序依次为:值班站长→站长→值班员→站务员。()

参考答案：错误

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第10题

发热门诊实行（）小时接诊，严格执行（），不得拒诊、拒收或推诿发热患者

A.8，首诊负责制

B.8，转诊负责制

C.24，首诊负责制

D.24，转诊负责制

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第11题

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客咨询、求助、投诉，实行（)。

A.首问首诉负责制

B.首问负责制

C.首诉负责制

D.首帮负责制

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