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[多选题]

根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)，我行各级机构应严格按照“()、()、()、()”的原则开展个人储蓄业务突发事件应急处置工作。

A.迅速反应

B.协同应对

C.处置高效

D.控制风险

提问人：网友zytt123 发布时间：2022-04-05

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号

根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕179号

)，我行个人网银业务一般运营中断事件及以下级别事件：至少每()小时沟通汇报一次，直至事件结束，业务恢复。

A、2小时

B、4小时

C、6小时

D、8小时

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行电子支付业务专项应急预案管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕179号)规定，当我行电子支付业务服务能力全部恢复后，该应急处置工作结束。（)

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕202号)规定，我行各级机构和各部门应不断改进和提高对运营中断事件的预警手段，做到运营中断风险隐患早发现、早预防、早报告、早处置。（)

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行电子支付业务专项应急预案管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕179号)规定，我行电子支付业务系统开发商负责交易环节中的行内各应用系统运行状态检查及根据故障现象进行问题排查。（)

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕110号)，我行个人人民币理财产品可以宣传预期收益率。（）

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕150号)，资产管理业务产品信息披露只包括我行从事理财业务活动的有关信息。（)

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版)》（邮银制〔2019〕163号)规定，发生突发事件后，我行营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人是（)。

A.支行行长

B.一级分行负责人

C.大堂经理

D.柜员

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕142号)，宣传品中对我行logo的使用应符合我行相关规范，不得随意改动。（)

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号)，()负责指挥我行电话银行业务应急处理工作，组长由分管行领导担任，成员包括网络金融部、办公室、法律事务部、数据中心、软件研发中心、安全保卫部等部门主要负责人。

A.应急领导小组

B.应急执行小组

C.应急保障小组

D.应急指挥小组

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行个人消费贷款业务基本管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕34号)，各级消费信贷业务部门应设置（)电话，接受我行内部对条线人员的监督。

A.消费信贷业务投诉

B.消费信贷业务咨询

C.消费信贷业务举报

D.消费信贷业务建议

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕150号)，对于私募产品，我行应当至少每月向投资者披露产品净值和其他重要信息。（)

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