题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下关于内场客舱乘务员工作职责及内容正确的是（）

A.行前检查厨房内服务设备

B.保持客舱清洁，及时清理污物

C.定时巡视客舱，及时为旅客提供服务

D.离机前所有厨房用品应放置于餐车内以便于回收

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-06

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第1题

以下哪种训练的资格检查不需要满足在飞行全程中，客舱乘务检查员应当亲自观察检查客舱乘务员履行其职责，1名客舱乘务检查员监督检查1名客舱乘务员（）

A.初始训练

B.转机型训练

C.重获资格训练

D.差异训练

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第2题

机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法

错误的是:()。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟

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第3题

客舱乘务员的职责是按照分工负责本区域的服务工作和（）。

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第4题

区域乘务长在服务工作中，除承担本区域规定的工作职责外，还应对所管辖区域的（）及（）进行全面管理

A.服务工作、客舱安全

B.旅客、货物

C.厨房、洗手间

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第5题

区域乘务长在服务工作中，除承担本区域规定的工作职责外，还应对所管辖区域的（）及（）进行全面管理。

A.服务工作、客舱安全

B. 旅客、货物

C. 厨房、洗手间

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第6题

在有安全员的航班上，以下属于客舱乘务员航前清舱检查的项目是______。A.厕所废物箱B.行李架C.机组

在有安全员的航班上，以下属于客舱乘务员航前清舱检查的项目是______。

A.厕所废物箱

B.行李架

C.机组休息区

D.厨房垃圾箱

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第7题

夜航飞行时客舱乘务员应做到（）。

A.保持客舱安静

B. 巡视客舱

C. 调低视频的音量（如有）

D. 增加客舱广播

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第8题

客舱安全检查是飞行安全的重要保障，是广义飞行安全的组成部分，确保客舱安全是乘务员的第一职责。（)

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第9题

关于客舱服务用品的储藏，以下描述正确的是（）

A.空备份箱位不得放置无法锁定的物品

B.客舱服务用品的存放不妨碍应急设备的获取及使用

C.行李架和旅客座椅下都不得用来存放餐饮用具和设备或其他客舱供应品

D.所有的食品/客舱服务供应品都应放置在装机规定的区域里

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第10题

飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的？（)A.及时表扬工作出色的乘务员B.始终保持应急出口

飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的？()

A.及时表扬工作出色的乘务员

B.始终保持应急出口畅通无阻

C.始终备有《危险品操作手册》

D.任何时候为旅客提供个性化服务

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第11题

飞行前，乘务员需要准备好三证，即中国民航空勤登记证、航空人员体检合格证及中国民用航空客舱乘务员训练合格证。（)

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