特快专递邮件内件为硬质物品时，不得使用（)封装。

A.纸质包装箱

B.特快专递邮件专用封套

C.硬塑料盒

D.金属盒

A、硬质物品

B、文件信函

C、易碎物品

D、金属物品

A.特快专递邮件物品类，封装易碎物品时只在内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物填塞妥当

B. 特快专递邮件物品类，封装较重的金属物品，应使用木制包装箱封装，箱内用硬泡沫塑料将内件衬垫、填塞妥当

C. 特快专递邮件物品类，厚度不超过10毫米，可以使用特快专递邮件专用封套封装

D. 封装特快专递邮件，邮件重量超过5千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧

A.通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50% 作为延误补偿

B.对丢失、损毁的信函、文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元

C.对于内件部分丢失、损坏的物品邮件，应按实际损失补偿但最高不得超过1000 元

D.对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费不予退回

A.物品

B.信函

C.印刷品

D.文件资料

A.信函

B.文件资料

C.印刷品

D.物品

A.文件资料

B. 物品资料

C. 包件

D. 函件

A.易碎物品封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物

B.流质和易融化物品以及着色干粉应装入完全密封的容器内

C.用户可以选择自身所带的任何包装材料进行封装

D.收寄人员应仔细检查客户封装好的邮件是否符合封装要求