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[多选题]

掌沃通商品受理-融合菜单支持减免哪些费用（）

A.装移机工料费

B.ONU终端销售费

C.IPTV业务安装调测费

D.预存款

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-10

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第1题

营销服务交付统一APP是：（)

A.沃行销

B.码上购

C.沃受理

D.掌沃通

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第2题

掌沃通app可以多人同时使用同一工号受理业务（）

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第3题

受理人员使用掌沃通可以使用不同终端登陆同一工号（）

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第4题

营业员在掌沃通登陆沃厅助手的路径是应用-终端-沃厅助手。（)

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第5题

营业员在掌沃通登陆沃厅助手的路径是应用-查询-沃厅助手。（)

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第6题

对于个别沃德客户、代发工资客户未减免银信通“用卡无忧”手续费问题，原因为客户资产不达标或存在1年以上未代发情况，在系统中沃德客户标识、代发工资客户标识失效，造成银信通“用卡无忧”费用未减免（）

A．正确

B．错误

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第7题

掌沃通APP-上门配送是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付，无接触交付、转物流跟踪、宽带订单、补换卡等和交付相关功能的菜单入口。（)

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第8题

为更好的服务一线交付人员，将现有渠道运营中心的（）和软研院的（）融合为掌沃通APP

A.沃运营

B.码上购

C.沃行销

D.随沃行

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第9题

掌沃通app能人工号拥有代理商工号下所有功能权限（）

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第10题

掌沃通APP-云厅可针终端（含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（)

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第11题

客户资产不达标或存在以上未代发情况，在系统中沃德客户标识、代发工资客户标识失效，造成银信通“用卡无忧”费用未减免（）

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

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