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[判断题]

税务机关纳税服务部门投诉处理岗工作人员具体负责对投诉事项实施调查核实。（)

提问人：网友chenyonghui 发布时间：2022-06-21

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第1题

各级税务机关的()是纳税服务投诉的主管部门。

各级税务机关的（)是纳税服务投诉的主管部门。

A、纳税服务部门

B、纪检部门

C、征管部门

D、人事部门

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第2题

纳税人对税务机关工作人员未落实首问责任服务制度属于（)。

A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉

C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉

D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉

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第3题

关于纳税人投诉的调查处理，税务机关要遵循的规定包括()。

A.税务机关要本着注重调节的原则进行

B.投诉人要求保密的，税务机关可视情况决定

C.调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加

D.税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见

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第4题

办税服务厅突发事件发生时，第一处置人是()。

A.首先发现的税务工作人员

B.办税服务厅负责人

C.税务机关局长？

D.纳税服务部门负责人

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第5题

纳税服务部门受理纳税服务投诉，不得向投诉人收取任何费用。（)

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第6题

对于匿名投诉事项，如投诉人回访，投诉受理岗工作人员可根据《纳税服务投诉事项登记表》记录的信息，口头告知受理情况。（)

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第7题

纳税服务工作联席会议制度的召集人包括（）。

A.单位一把手

B. 分管纳税服务的局领导

C. 纳税服务部门负责人

D. 纳税服务部门工作人员

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第8题

纳税服务工作联席会议制度的具体召集人是（）。

A.单位一把手

B. 分管纳税服务的局领导

C. 纳税服务部门负责人

D. 纳税服务部门工作人员

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第9题

上级税务机关应当加强对下级税务机关纳税服务投诉工作的指导与监督。建立纳税服务投诉办理情况通报制度，（)通报一次纳税服务投诉及处理情况，切实提高纳税服务投诉工作的质量和效率。

A.A.每月

B.B.每季

C.C.每半年

D.D.每年

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第10题

如果遇到投诉，物业服务部门处理投诉的程序是什么？

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第11题

属于纳税服务部门受理的投诉事项，承办部门应在承办后（）个工作日内书面回复纳税服务部门调查结果或阶段性调查结果。

A.5

B. 7

C. 10

D. 15

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