《铁路旅客运输管理规则》第六十六条规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（)应摘抄有关电报、命令、指示。

A.调度命令

B.上级书面运输命令

C.客票命令

D.货调命令

A.先一般旅客、后团体，再重点

B.先重点、后团体，再一般旅客

C.先一般旅客、后重点，再团体

D.先团体、后重点，再一般旅客

A.蛇

B.猛兽

C.每头超过20千克的活动物

D.警犬

《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李每件的最大重量为()千克。

A.50

B.25

C.30

D.35

A.尸体

B.尸骨

C.骨灰

D.灵柩及易于污染、损坏车辆的物品

A.内部管理

B.服务管理

C.管理

D.质量管理