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[判断题]

《个险营销业务人员品质行为管理办法》第15(10)条规定:在营业大厅、网点柜面、职场,不遵守管理秩序,吵架斗殴,对公司造成负面影响扣(5-10)分()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-22
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第1题
依照《个险渠道业务人员品质管理办法》受到解除合同处理的人员不得重新聘用()
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第2题
《个险渠道业务人员品质管理办法》中“客户信息真实性”的客户信息资料包括纸质资料和数据资料,但不包括录音录像资料()
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第3题
以下哪些行为属于《太平人寿保险有限公司个险及服拓业务人员品质行为实施细则(2020版)》所列的理赔类违规事项()

A.保宝端线上提交秒赔申请后,三日内未将客户的理赔材料提交至公司

B.在理赔过程中私自向客户承诺

C.对客户曲意解释宽限期、犹豫期、等待期等概念导致客户理解错误

D.因销售过程瑕疵而导致协议赔付

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第4题
根据续期专员品质管理办法规定,下列哪些行为可以获得品质加分()

A.在分公司组织的各类竞赛或评选中获奖

B.在《农银人寿》或《经营动态》上发表文章

C.在分公司组织的培训班上授课

D.个险宽末三次保费达成率90%及以上(月应收件数≥30件)

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第5题
根据《业务人员品质行为管理办法》规定,保险代理人本人累计扣分7-,扣减季度内个人新保佣金的10%(最高2000元)()
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第6题
《业务人员品质行为管理办法》明确规定,“诋毁同业,对同业公司及其产品进行不实陈述和对比,视情节严重程度扣”。经此次排查后如再发现相同问题,一律从严从重处罚()
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第7题
应交日后第52天,仍未交费的保单,公司通过短信、微信、电子信函提醒客户。同时个险业务人员应主动上门拜访,了解未交费原因,提示客户保单失效风险,并按规定填写《续期服务回访表》()
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第8题
《富德生命人寿保险股份有限公司大连分公司业务品质管理办法(2021修订版)》中,对个险渠道考核项目及扣分标准中考核项目进行了调整、补充,结合了()

A.A.《大连地区人身保险销售人员五十条禁止性规定》

B.B.《富德生命人寿保险股份有限公司员工违规处罚管理办法》

C.C.《富德生命人寿保险股份有限公司大连分公司大额和可疑交易报告管理办法》

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第9题
《阳光人寿个险渠道期交大额单面访暂行管理办法》,客户通过微信签收回执的保单,营销业务员在客户签收回执后进行约访,并安排回访时间,回访须在回执签收后(15)日内完成()
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第10题
业务人员应在签收团险保险合同后的()个工作日送达投保人

A.3

B.2

C.5

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第11题
《南方电网公司电能计量装置运行管理办法》Q/CSG214004-2013第5.2.3。现场检验数据应及时录入营销管理系统,资料在个工作日内归档()

A.3

B.5

C.7

D.10

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