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服务中心客户服务专业及科技设施专业责任人/执行人负责对未关闭的客户报事报修进行跟进，并将跟踪及进展情况详细在绿仔管家系统记录该条工单跟进展情况，当日的进展事项当日完成记录；跟踪频率1次/周（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-02
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第1题
《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：电梯发生电梯困人或其他重大安全故障，物业服务单位管理人员或业主自行管理的执行机构的管理责任人应在钟内到达现场应急安抚，运维专业单位操作人员应在钟内到现场救助及处理（）
第4题
下列属于早期介入和前期物业管理阶段的招标内容的是（)。A．房屋及共用设施设备的管理B．客户管理、客
下列属于早期介入和前期物业管理阶段的招标内容的是()。
A．房屋及共用设施设备的管理
B．客户管理、客户服务和便民措施
C．对投标、物业设施配备的合理性及建筑材料选用提供专业意见
D．物业的租赁经营
第5题
基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念是客户服务方式中的（
基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念是客户服务方式中的()。
A.互联网的应用
B.邮寄服务
C.电话服务中心
D.媒体和宣传手册的应用
第6题
《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：小区内应排水畅通，无污水漫溢。物业服务企业、运维专业单位或业主自行管理的执行机构管理责任人应每月1次巡查屋面、屋脚排水沟（防汛防台季节按实际情况增加巡查频次，组织巡查)。（)
第7题
下列工作中，不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是（)。A.维护售楼现场设施的完好及清洁B.掌握客
下列工作中，不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是()。
A.维护售楼现场设施的完好及清洁
B.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系
C.负责销售渠道和客户服务管理，做好项目解释
D.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务
第8题
《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：小区内窨井盖应无破损。接到问题反映后，物业服务企业、运维专业单位管理人员或业主自行管理的执行机构的管理责任人应在30分钟内到场，采取应急保护措施，市政、水务、电力、燃气、电信等公共服务单位应在24小时内予以修复。（)
第9题
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。 A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。
A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
B．国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C．相比商业银行，券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务
D．基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍，为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务
第10题
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。 A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。
A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
B．国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C．基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍，为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务
D．相比商业银行，券商网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务
